Сфера ритейла одна из крупнейших в стране по объему общего числа рабочих мест. Тренд последних лет на омниканальные продажи способствует увеличению вакансий в данной сфере. В массовом сегменте гарант развития — реализация лидерской стратегии по издержкам, поэтому компании следят за оптимальным использованием ресурсов по всей цепочке создания добавленной стоимости, обеспечивая операционную эффективность.

Для таких компаний найм и управление линейным персоналом критически важны для эффективности бизнеса. ФОТ (фонд оплаты труда) составляет значительную часть расходов в любой компании.

Для крупных сетей стратегия ценового лидерства наряду с конкурентоспособностью порождает и целый ряд специфических затруднений. Невысокие зарплаты и нестандартный режим труда рядового линейного персонала, продуцируют высокую текучку кадров, нехватку персонала в периоды пикового спроса и сезонных колебаний, ситуации когда сотрудники работают в режиме частичной занятости и временных подработок.

Ритейл по-прежнему остается лидером по текучке кадров. Невысокие зарплаты, нестандартный график, нехватка персонала в пиковые периоды, сезонные колебания — все это усугубляет и без того сложную ситуацию, сложившуюся на рынке труда из-за демографического спада.

Крупные сети исходят из специфики бизнес-модели – необходимости сохранять самые низкие издержки

Для этого необходимо использовать ресурсы в управлении наиболее эффективно – не создавая избыточных мощностей и избегая дефицита

Привлечение аутсорсинговых агентств помогает решать проблему текучести персонала, снизить издержки и повысить эффективность бизнес-процессов.

Ритейл постоянно нуждается в притоке временного персонала, который закрывает эпизодические, а не постоянные, потребности. На примере наших клиентов покажем, как можно решить часть таких проблем
с помощью автоматизации и гибкого планирования ресурсов.

Большинство компаний, автоматизирующих процессы на нашей площадке приходят с запросом на качественное выстраивание процессов и их оптимизацию, снижение рисков в работе с аутсорсом, помощью в подборе исполнителей

Что мы сделали?

Описание проектных работ

Вместе с заказчиками изучили детально потребности и внутренние процессы связанные с линейным персоналом, практику взаимодействия с временными исполнителями и аутсорсинговыми подрядчиками

01

В подготовке участвовали обе стороны. Проводились брейнштормы и встречи, на которых заказчик ставил задачи и подробно рассказывал, какие решения и функционал подойдут ему для поиска и работы с самозанятыми на площадке Наймикс

Определили возможности и точки интеграции во внутренние бизнес-процессы

02

Заключать с каждым отдельным работником рамочный договор, вручную подписывать акт выполненных работ и делать всё это в бумажном виде нецелесообразно

Внедрили автоматизацию и электронный документооборот

03

Размещение заданий, контроль исполнения (результатов), проведение реестровых выплат, получение всего комплекта закрывающих документов и передачу во внутренние системы учета заказчика

Перевели в онлайн большинство процессов связанных с администрированием

04

Проработали совместно шаблоны различных типов документов, алгоритмы взаимодействия

Решали проблемы, связанные с риском работы с самозанятыми

05

Помогли наладить некоторые кадровые процессы и начать удобно обмениваться документами с сотрудниками

06

Распределили права по доступу к документам

Команда Наймикс адаптировала и настроила модули для соответствия внутренней структуре и иерархии отделов и торговых точек сети

07

Компания включила в обучение тесты по тому, как работать с самозанятыми

Решили некоторые трудности массового внедрения с помощью специальной обучающей программы для сотрудников на внутреннем портале заказчика

08

Научили управляющих точками создавать срочные заказы и находить исполнителей для них

Подключили и обучили сотрудников заказчика работать с маркетплейсом, выгружать массовые задания и осуществлять подбор исполнителей

09

Поиск и привлечение квалифицированного временного персонала — самозанятых исполнителей

Массово, быстро, без лишних трудностей для заказчика

Решенные задачи

Администрирование таких исполнителей и контроль исполнения задач

Сокращение времени на делопроизводство

Через платформу
Наймикс

И соблюдение всех тонкостей взаимодействия с исполнителями

Интеграция во внутреннюю
бизнес логику

Во внутренние бизнес-процессы

Минимизация
рисков

При взаимодействии с аутсорсом

мы решили проблемы заказчика и минимизировали риски сотрудничества с самозанятыми

Результаты

Издержек

Сократили, реализуя стратегию лидеров рынка по издержкам

>18%

минут

7

Время заведения
нового исполнителя

увеличили

на

EBITDA
компании

15%

магазинов

1227

Подключили к платформе
в более 600 городах России

Скачайте приложение

Свежие заказы, чат с заказчиком, отклики — всегда под рукой